반응형 디지털전환2 디지털 전환과 초개인화, 이커머스 성공의 두 가지 핵심 온라인 시장에서 살아남기 위해선 이제 단순히 상품을 파는 것만으로는 부족합니다. 디지털 전환과 초개인화 전략, 이 두 가지가 이커머스 성패를 가르는 결정적 요인이 되고 있습니다.안녕하세요, 요즘 제가 주변 창업자들과 이야기를 나눠보면 다들 같은 고민을 하더라고요. "이커머스 시장이 너무 빨리 변한다", "고객들이 원하는 걸 도대체 어떻게 알아야 하지?"라는 질문이죠. 저 역시 몇 년 전 온라인 쇼핑몰을 운영하면서 비슷한 어려움을 겪었던 기억이 납니다. 하지만 디지털 전환과 초개인화를 전략적으로 활용했을 때, 놀랍도록 빠르게 고객 반응이 달라졌습니다. 오늘은 제가 직접 경험한 사례와 함께, 이커머스 성공을 이끄는 두 가지 핵심 요소에 대해 깊이 있게 풀어드리려고 합니다. 목차 .. 2025. 9. 23. 리테일 테크: 초개인화 시대에 성공하는 매장 전략 여러분, 혹시 매장에 들어섰을 때 ‘와, 여긴 나를 딱 알고 있네?’라는 기분을 느껴본 적 있으신가요?안녕하세요! 요즘 제가 정말 많이 관심 두고 있는 주제가 바로 ‘리테일 테크’예요. 주말마다 집 근처 쇼핑몰을 돌다 보면 예전과 달리 매장이 단순히 물건을 파는 공간이 아니라, 고객 개개인에게 꼭 맞는 경험을 주려는 걸 체감합니다. 특히 초개인화라는 말이 괜히 나온 게 아니더라고요. 제 취향을 읽은 듯한 추천이나 디지털 체험 덕분에 지갑이 절로 열리기도 했습니다. 오늘은 이 변화 속에서 매장이 어떻게 살아남고 또 성공할 수 있는지, 그 전략을 하나하나 풀어보려고 합니다. 목차 초개인화 리테일의 개념과 필요성 고객 데이터를 활용한 맞춤 경험 설계 옴니채널 전략과 디지.. 2025. 9. 18. 이전 1 다음 반응형